Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie mit dem Kauf Ihres Containers nicht ganz zufrieden sein, unterstützen wir Sie gerne. Unsere Rückgaberegeln sind transparent und kundenfreundlich.

Bedingungen für Rückgaben
Eine Rückgabe ist bis zu 60 Tage nach der Lieferung möglich.
Der Container muss im Originalzustand sein – das heißt, ohne strukturelle Schäden oder wesentliche Veränderungen.
Sonderanfertigungen oder veränderte Container sind nur dann rückgabefähig, wenn sie bei Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sind.

Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Containers (Kontaktinformationen einfügen).
Senden Sie uns Fotos sowie eine kurze Begründung für die Rückgabe.
Unser Team prüft Ihre Anfrage und teilt Ihnen die nächsten Schritte mit.

Kosten für den Rückversand
Liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. falscher Artikel oder Transportschäden), übernehmen wir die vollständigen Rücksendekosten.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen (z. B. Fehlkauf oder geänderte Anforderungen) trägt der Kunde die Versandkosten selbst.
Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Rücksendung mit unseren Logistikpartnern zu vergünstigten Preisen.

Erstattung
Sobald der Container bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis – abzüglich eventueller Versand- und Bearbeitungskosten, sofern kein Fehler von unserer Seite vorliegt.
Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Bestätigung der Rückgabe.

Umtausch
Wenn Sie den Container gegen ein anderes Modell tauschen möchten, prüfen wir gerne die Möglichkeiten – abhängig von der Verfügbarkeit.